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Veelgestelde vragen

Kan ik SPORTMEO echt gratis gebruiken?

Ja, im Tarif "Free" fallen keinerlei Gebühren an! Selbst wenn du "Standard" oder "Premium" wählst und den Tarif nach Ablauf der 30 tägigen Probezeit nicht verlängerst, zahlst du nichts, da automatisch der Tarif in "Free" gewechselt wird.

Moet ik mijn proefversie in de tarieven "Standard" en "Premium" opzeggen?

Nee, je SPORTMEO kan in alle tarieven 30 dagen lang gratis worden getestet. Tot het einde van de 30 dagen kun je beslissen of je ermee door wilt gaan en in de instellingen het gewenste tarief bestellen. De demoversie verloopt automatisch na 30 dagen en je SPORTMEO wordt direct omgezet naar het gratis tarief "Free". Er is GEEN automatisch abonnement.

Kan ik mijn tarief wijzigen?

Ja, dat is mogelijk. Je kunt op elk moment een upgrade naar een ander tarief uitvoeren. Als je eerder al een betaald tarief had, wordt het reeds betaalde bedrag automatisch verrekend.

Zijn de gegevens van mijn leden veilig?

Die Server befinden sich in Hochsicherheitsrechenzentren innerhalb der EU. Dort werden die Daten nach den strengen Datenschutzgesetzen der EU verarbeitet. In den Einstellungen deines SPORTMEO kannst du auch den Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (AVV) gem. DSGVO abrufen. Beim Thema Cloud-Computing tauchen immer wieder Bedenken auf, dass Daten nicht vollständig gelöscht werden können. Bei uns behältst du die Kontrolle über eure Daten: Wenn du Daten löschst, werden diese vollständig aus der Datenbank entfernt. Eure Daten gehören euch und werden nicht von uns weitergeben oder z.B. Kursdaten eurer Teilnehmer ausgewertet oder sogar kommerziell genutzt. Das ist leider bei anderen Kursverwaltungsprogrammen / Mitgliederverwaltungs-Apps nicht selbstverständlich...

Wat is de contractduur?

De contractduur is 24 maanden. Je kunt je SPORTMEO op elk moment verwijderen. Er vindt geen restitutie plaats van reeds gedane of nog verschuldigde betalingen voor de tarieven "Standard" en "Premium".