Preguntas de conversaciones con cientos de clubes y estudios

Preguntas frecuentes

¿Realmente puedo usar SPORTMEO gratis?

Ja, im Tarif "Free" fallen keinerlei Gebühren an! Selbst wenn du "Standard" oder "Premium" wählst und den Tarif nach Ablauf der 30 tägigen Probezeit nicht verlängerst, zahlst du nichts, da automatisch der Tarif in "Free" gewechselt wird.

¿Tengo que cancelar mi versión de prueba en las tarifas "Standard" y "Premium"?

Nein, dein SPORTMEO kann in allen Tarifen 30 Tage lang kostenlos getestet werden. Bis Ablauf der 30 Tage kannst du dich entscheiden, ob du es weiter führen möchtest und in den Einstellungen den gewünschten Tarif bestellen. Die Demoversion läuft automatisch nach 30 Tagen ab und dein SPORTMEO wird direkt in den kostenlosen Tarif "Free" geändert. Es gibt KEIN automatisches Abonnement.

¿Puedo cambiar mi tarifa?

Sí, es posible. Puede realizar una actualización a otra tarifa en cualquier momento. Si ya ha tenido una tarifa de pago anteriormente, la cuota pagada hasta el momento se compensará automáticamente.

¿Están seguros los datos de mis miembros?

Die Server befinden sich in Hochsicherheitsrechenzentren innerhalb der EU. Dort werden die Daten nach den strengen Datenschutzgesetzen der EU verarbeitet. In den Einstellungen deines SPORTMEO kannst du auch den Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (AVV) gem. DSGVO abrufen. Beim Thema Cloud-Computing tauchen immer wieder Bedenken auf, dass Daten nicht vollständig gelöscht werden können. Bei uns behältst du die Kontrolle über eure Daten: Wenn du Daten löschst, werden diese vollständig aus der Datenbank entfernt. Eure Daten gehören euch und werden nicht von uns weitergeben oder z.B. Kursdaten eurer Teilnehmer ausgewertet oder sogar kommerziell genutzt. Das ist leider bei anderen Kursverwaltungsprogrammen / Mitgliederverwaltungs-Apps nicht selbstverständlich...

¿Cuál es la duración del contrato?

La duración del contrato es de 24 meses. Puede borrar su SPORTMEO en cualquier momento. No se realizará ningún reembolso de los pagos ya realizados o todavía pendientes de las tarifas "Standard" y "Premium".